Voorwaarden en scope

Limatek — versie 21 mei 2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, opdrachten, rapportages en digitale leveringen van Limatek, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Bedrijfsgegevens

3. Dienstverlening

Limatek levert AI-ondersteunde net- en energiedossiers voor netcongestie, flexibiliteit, opslag en investeringsvoorbereiding. De belangrijkste diensten zijn:

• Netcongestie Quick Scan: een compacte eerste beoordeling op basis van aangeleverde informatie.
• Volledig Energiedossier: een uitgebreidere rapportage met scenario's, datagaten, opties en vervolgstappen.
• Partnerpilot: een workflow voor installateurs, energieadviseurs of andere partners die klantcases willen structureren.

4. Belangrijke scopebeperking

Limatek levert oriënterende technische besluitvormingsondersteuning. De rapportages zijn bedoeld om informatie te structureren, eerste knelpunten zichtbaar te maken en vervolgstappen te formuleren.

De output is geen:

• juridisch advies;
• fiscaal advies;
• definitieve subsidieaanvraag of subsidiebeschikking;
• netbeheerder-besluit;
• engineeringontwerp voor uitvoering;
• veiligheids-, vergunnings- of investeringsgarantie.

Definitieve investerings-, subsidie-, contract-, vergunnings- en engineeringbesluiten moeten worden getoetst door de relevante specialist, adviseur, netbeheerder, instantie of bevoegd gezag.

5. Totstandkoming van de opdracht

Een opdracht komt tot stand wanneer Limatek de aanvraag heeft geaccepteerd en de klant schriftelijk of digitaal akkoord is gegaan met de prijs, scope en voorwaarden. Limatek kan een aanvraag weigeren wanneer de opdracht buiten de scope valt, onvoldoende data beschikbaar is of er een onaanvaardbaar risico bestaat.

6. Prijzen en betaling

• De prijzen op de website zijn starttarieven voor zakelijke aanvragen en worden vóór opdrachtbevestiging schriftelijk bevestigd.
• De Quick Scan wordt aangeboden tegen de op de website vermelde introductieprijs, zolang dit aanbod beschikbaar is.
• Voor een volledig energiedossier of partnerpilot ontvangt de klant een prijsindicatie of offerte.
• Betaling vindt plaats via factuur of een digitale betaalmethode, afhankelijk van de gekozen workflow.
• Bij niet-tijdige betaling kan Limatek levering opschorten.

7. Aan te leveren informatie

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van relevante informatie, zoals energiefacturen, aansluitgegevens, verbruiksdata, projectplannen, offertes en correspondentie. Limatek baseert het dossier op de aangeleverde gegevens en redelijke aannames.

Wanneer gegevens ontbreken of onduidelijk zijn, kan Limatek aanvullende vragen stellen, de analyse beperken of datagaten expliciet in het rapport opnemen.

8. Levering en revisie

• Een indicatieve levertijd wordt per opdracht gecommuniceerd.
• De levering gebeurt digitaal, meestal als PDF per e-mail.
• Bij de Quick Scan is één korte verduidelijkingsronde inbegrepen voor feitelijke correcties of onduidelijkheden.
• Nieuwe scenario's, extra data of uitgebreidere analyse vallen buiten een korte revisie en kunnen als aanvullende opdracht worden aangeboden.

9. Gebruik van AI en menselijke controle

Limatek kan AI gebruiken voor documentextractie, structurering, conceptteksten, samenvattingen en kwaliteitschecks. AI-output is ondersteunend. Limatek controleert de output voordat een dossier wordt geleverd. De klant blijft verantwoordelijk voor het beoordelen van de bruikbaarheid van het dossier in de eigen situatie.

10. Vertrouwelijkheid

Limatek behandelt aangeleverde bedrijfsgegevens, documenten en projectinformatie vertrouwelijk. Gegevens worden niet zonder noodzaak met derden gedeeld. Wanneer externe verwerkers of adviseurs worden ingezet, gebeurt dit met passende vertrouwelijkheid en beveiliging.

11. Intellectuele eigendom

Templates, methodiek, tekststructuren, calculatieschema's en workflows van Limatek blijven eigendom van Limatek. De klant krijgt een gebruiksrecht op het opgeleverde dossier voor interne besluitvorming, overleg met adviseurs, installateurs, netbeheerders of subsidiepartners.

12. Aansprakelijkheid

Limatek spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig uit te voeren, maar garandeert niet dat alle gegevens volledig, foutloos of geschikt zijn voor ieder besluit. Limatek is niet aansprakelijk voor besluiten die de klant of derden nemen op basis van het dossier zonder eigen beoordeling of toetsing door de relevante specialist.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Limatek beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

13. Annulering

Na start van de analyse kan een opdracht niet kosteloos worden geannuleerd. Als annulering plaatsvindt voordat de analyse is gestart, kan Limatek redelijke administratieve kosten in rekening brengen. Bij partnerafspraken kunnen aanvullende annuleringsafspraken gelden.

14. Klachten

Klachten over een geleverd dossier moeten binnen 14 dagen na levering gemotiveerd per e-mail worden gemeld via info@limatek.nl. Limatek beoordeelt de klacht en reageert binnen een redelijke termijn.

15. Toepasselijk recht

Op opdrachten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.